משרות בהלל
רכז.ת שיעורי תגבור
תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול שוטף של מערך שיעורי התגבור, כולל תיאום בין יוצאים ומורים בהתנדבות.
- הקפדה על זמני מענה קצרים ומתן שירות מקצועי, אדיב ורגיש לכל פונה.
- גיוס, מיון, הכשרה וליווי שוטף של מתנדבים ומורים בתחומי הליבה והלימודים האקדמיים.
- מעקב ובקרה אחר תהליכי ההתאמה, השיעורים והמשובים לשיפור מתמיד של השירות.
- ניהול תקשורת שוטפת עם קהילת היוצאים – שיווק השירות באמצעים דיגיטליים ופיזיים.
- הובלה ויישום של תכנית עבודה שנתית לתחום.
תיאור התפקיד:
- תואר ראשון – חובה.
- ניסיון בניהול מתנדבים או ליווי מערכי חונכות/לימוד – יתרון משמעותי.
- יכולת ארגון, תיאום וניהול תהליכים בריבוי ממשקים.
- גישה שירותית, יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בין-אישית גבוהה.
- היכרות עם עולם הצעירים ועם מערכת ההשכלה הגבוהה – יתרון.
- שליטה טובה בכלי אופיס וניהול נתונים (עדיפות לניסיון במערכות CRM כגון Salesforce).
- העמותה ממשרדי העמותה – חיפה/ ירושלים/ באר-שבע
