משרות בהלל
נציגי.ות ייעוץ והכוונה
תחומי אחריות
- מענה לפניות טלפוניות ובווטסאפ
- מיפוי צרכים ראשוני והפנייה לשירותים מתאימים:
- ליווי אישי, הכוון קריירה, מיצוי זכויות ועוד
- תיעוד הפניות במערכת ממוחשבת
- מעקב שוטף אחר המשך הטיפול בפונה
- עבודה רציפה ותיאום מול צוותי ההכוונה, הליווי, הקליטה והקהילה
דרישות התפקיד:
- שליטה גבוהה בשיחות טלפון ובכתיבה בווטסאפ (ניסוח רגיש, ברור ומדויק)
- תקשורת בין-אישית מעולה
- סדר, ארגון ואחריות אישית גבוהה
- ניסיון קודם בעבודה עם אוכלוסיות רגישות – יתרון
- זמינות לעבודה במרכז תל אביב/חיפה
- כולל משמרות אחה”צ/ערב ומשמרת בסוף השבוע – חובה
- יוצאי/ות החברה החרדית – יתרון משמעותי
קורות חיים למייל: [email protected]
